گفت‌وگوی مکتوب خرد با آرش دارابیان، مدیر توسعه کسب‌وکار آوین‌اَنس و نماینده شرکت مجری یک پروژه مدیریت دانش و تحلیل رقبا، درباره سنجش زمان واقعی کار، خطاهای عددی، اختیار توقف و هزینه نگهداری دانش.
گزارش‌های تیم دولتی بریتانیا از آزمایش دستیار خدمات عمومی، هم پیشرفت و هم محدودیت‌ها را نشان می‌دهد. درس اصلی برای نهادها، سنجش جداگانه رضایت، صحت و پیامد استفاده است.
.png&w=1200&q=75)
